Pertanyaan Umum

  1. Bagaimana cara melakukan pembelian?

    Silakan masuk ke halaman order kemudian pilih jenis produk yang ingin anda beli dan masukan data pembelian dengan benar, setelah itu anda akan melihat harga dan rekekning tujuan transfer, maka segera lah transfer dan apabila sudah melakukan transfer silakan kembali ke halaman riwayat transaksi kemudian konfitmasikan pembayaran anda dengan mengklik tombol "Konfirmasi Pembayaran".
    Apabila pembayaran telah kami terima maka sistem kami akan memproses transaksi secara otomatis.

  2. Bolehkan saya melakukan pembelian tanpa harus mendaftar atau masuk ke akun?

    Anda bisa melakukan pembelian meskipun anda tidak terdaftar atau belum masuk ke akun anda.

  3. Apa itu jetpulsa?

    jetpulsa adalah server transaksi payment point seperti pulsa, token, voc game dan lain-lain yang di koneksikan langsung kepada suplayer resmi provaider tertentu untuk melalukan transaksi tanpa harus menghabiskan banyak waktu.

  4. Bagaimana cara melakukan pembelian melalui saldo member?

    a. Silahkan Daftar Baru terlebih dahulu . Gratis ya bos tanpa bayar loh.
    b. Silahkan klik halaman deposit isi nominal yang akan anda masukan.
    c. Kemudian bayar tagihan sudah kami berikan kode unik di belakang nominal deposit anda.
    d. Konfrimasi pembayaran setelah anda memiliki saldo silahkan transaksi di halaman home.
    e. Transaksi berhasil dengan saldo member anda.

  5. Bolehkan saya melakukan pembelian tanpa harus mendaftar akun?

    Ya, Kamu bisa melakukan pembelian meskipun anda tidak terdaftar sebagai member kami.
    Langsung membuat orderan / tagihan sesuai yang anda butuhkan di halaman utama kami dengan melalukan pembayaran secara online dan mudah.

  6. Bagaimana cara melakukan pembelian langsung?

    a. Silakan isi form yang telah kami sediakan di halaman utama.
    b. Kemudian pilih jenis produk yang diinginkan dan masukan data pembelian dengan benar.
    c. Anda akan melihat harga tersebut langsung dan silahkan klik tombol beli sekarang.
    d. Anda akan diberikan kode unik pembayaran oleh kami.
    f. Silahkan transfer sesuai nominal yang muncul disana + nominal kode unik tersebut contoh Rp 24.012.
    g. Transfer wajib sama dengan nominal dan setelah pembayaran silahkan klik tombol Konfirmasi Pembayaran.

  7. Kode OTP dan pemberitahuan email lainnya tidak masuk?

    Jika kode OTP atau pemberitahuan via email tidak masuk silahkan cek folder spam pada email kamu.

  8. Dimana saya mendapatkan kode stroom token PLN?

    a. Non member :
    I. Kode token akan langsung dikirimkan kepada no handphone yang anda masukan setelah anda sudah melalukan pembayaran dan status transaksi Sukses. Kode stroom token adalah 20 digit angka setelah huruf SN.
    II. Melalui detail transaksi anda diwebsite kami dengan klik tanggal pembelian. a. Member :
    I. Kode akan langsung dikirim melalui no handphone yang anda masukan dan kedalam mode transaksi anda.
    II. Jika nomor Anda belum menerima sms kode token, silahkan Anda cek pemberitahuan pada member area.

  9. Bagaimana caranya menjadi member Resseller?

    Silahkan Daftar Baru / Masuk member area terlebih dahulu
    a. Pastikan akun kamu sudah di terverifikasi.
    b. Memiliki saldo dengan ketentuan upgrade reseller.
    c. Bila anda belum memiliki saldo silahkan isi saldo terlebih dahulu.
    d. Tidak ada minimal transaksi sekali anda menjadi reseller seterusnya anda menjadi resseller kami.
    e. Saldo kamu akan terpotong dengan sendirinya ketika kamu di setujui oleh CS kami.
    f. Saldo upgrade reseller tidak bisa di kembalikan atau diuangkan kembali.
    g. Jangan lupa isi form pesan nya, isinya sesuka anda. Setelah request silahkan konfrimasi kepada CS kami.

  10. Sudah klik tombol Konfirmasi Pembayaran tapi status pembayaran masih pending?

    Hal ini disebabkan adanya gangguan pada internet banking bank terkait, sehingga sistem tidak bisa membaca transfer anda. Untuk itu mohon tunggu hingga internet banking normal kemudian klik ulang tombol konfirmasi anda.
    Note : pastikan anda sudah mengetahui jadwal perbaikan bank yang anda bayarkan.

  11. Jadwal Offline Internet Banking dan Payment Digital itu jamberapa?

    a. Jadwal offline internet banking adalah sebagai berikut :
    Bank BCA
    * Senin - Jum'at offline pada pukul 21.00 - 01.00 WIB
    * Sabtu offline pada pukul 18.00 - 20.00 dan 21.00 - 01.00 WIB
    * Minggu offline pada pukul 00.00 - 05.00 WIB
    Bank BNI
    * Online 24 jam
    Bank BRI
    * Senin - Minggu offline pukul 00.00 - 06.00 WIB
    Bank Mandiri
    * Senin - Jum'at offline pukul 22.45 - 04.00 WIB
    * Sabtu - Minggu offline pukul 22.00 - 05.00 WIB
    Catatan:
    Server PLN/Listrik
    Offline pukul 23.00 - 01.00 WIB
    b. Jadwal Payment digital adalah sebagai berikut :
    Untuk semua payment digital 24jam online kecuali server tersebut dengan dalam perbaikan.

    Note : Jadwal diatas adalah jadwal yang kami ambil sumber bank terkait bila ada perbaikan dalam jadwal diatas itu mungkin perbaikan urgent yang dilakukan bank tersebut.

  12. Apakah website jetpulsa.com aman?

    website kami didukungnya oleh sistem keamanan berlisensi Comodo Security dan telah terverifikasi oleh Polisi Online
    maka sudah di pastikan website kami aman dan terpercaya dari hacker.

  13. Bagaimana cara verifikasi no handphone?

    a. Silahkan Login terlebih dahulu.
    b. Masuk ke halaman Verifikasi dan klik yang ingin kamu verifikasi.
    c. Sesudah itu mintalah kode verifikasi dengan klik tulisan "klik di sini".
    d. Tunggu hingga kamu mendapatkan kode verifikasi untuk akun kamu.
    e. Masukan kode tersebut dan klik verifikasi.

    Note : 3 - 5 menit menunggu kode verifikasi dari kami jika lebih dari waktu tersebut silahkan hubungi Costumer Service kami.