Ada beberapa hal yang dapat menyebabkan pulsa tidak terisi, di antaranya:

1. Nomor yang dimasukkan adalah nomor pascabayar.
2. Nomor yang dimasukkan sudah tidak aktif / tidak terdaftar.
3. Pembayaran gagal.
4. Kesalahan teknis dari pihak operator.

Mohon periksa kembali pesanan kamu dan pastikan nomor handphone yang kamu masukkan sudah benar.

Setiap Bank memiliki jadwal pemeliharaan / perbaikan setiap harinya berbeda-beda.
Yang dapat mengakibatkan kami tidak bisa melakukan cek mutasi rekening, sebegai berikut:

1. Jadwal Bank BCA
Senin - Jumat mulai pukul 21:00 - 01:00 WIB
Sabtu - Minggu mulai pukul 22:00 - 01:00 WIB

2. Jadwal Bank BNI
Bank online 24 Jam setiap hari.

3. Jadwal Bank Mandiri
Senin - Jumat mulai pukul 22:30 - 03:00 WIB
Sabtu - Minggu mulai pukul 22:00 - 03:00 WIB

4. Jadwal Bank BRI
Senin - Minggu mulai pukul 21:00 - 06:00 WIB

*Note : Data Jadwal diatas dapat berubah-ubah sewaktu-waktu dan/atau mungkin adanya perbaikan dadakan pada system perbankan masing-masing yang dapat mengakibatkan bank tersebut offline.

Masukkan 20 angka kode token voucher pada struk pembelian yang anda miliki lalu akhiri dengan menekan “ENTER”. Jika token di terima akan keluar Tulisan BENAR dan jika token anda ditolak makaakan keluar Tulisan GAGAL.

Kode pada Meteran Listrik Prabayar dan Fungsinya & Cara menggunakannya :

(tekan kode 2 angka yang diinginkan lalu tekan Enter)

• 00 -> Restart Meter (PENTING: memastikan meteran Listrik tidak dalam kondisi Error)
• 03 -> Total kWH listrik yang telah lalu
• 07 -> Batas kWH
• 09 -> Daya yang digunakan
• 41 -> Voltase listrik
• 44 -> Ampere yang sedang terpakai
• 47 -> Daya yang sedang terpakai
• 54 -> Kode TOKEN terakhir (PENTING: memastikan kode Token terakhir ter input)
• 59 -> Jumlah kWH pengisian terakhir
• 69 -> Counter jumlah berapa kali mati
• 75 -> Cek ID Meter PLN Prabayar (PENTING: memastikan ID tidak salah, saat pembelian Token)
• 79 -> Cek batas minimal alarm
• 78 -> Cek delay alarm dalam menit
• 90 -> Mematikan lampu LED
• 456xx -> Merubah batas minimal alarm misal 45605untuk 5KWH
• 123xx -> Merubah delay alarm misal 12310 untuk 10menit

Memiliki kendala? bisa langsung hubungi PLN

• Contact Center : (kode area) 123
• Instagram : @pln123_official

Khusus pembelian Voucher Data/Kuota silakan inject KODE transaksi sesuai provaider masing - masing pengguna :

AXIS	:	*838*SN/KODE#
THREE	:	*111*SN/KODE#
INDOSAT	:	*556*SN/KODE#
XL	:	*123*234*2*SN/KODE#
SMARTFREN	:	*999*SN/KODE#

Wajib di aktiviasi oleh nomor handphone yang akan di isi/gunakan bukan oleh nomor yang tidak akan di tambah kuota/isi.