Jetpulsa sangat royalitas kepada mitranya agar mendapatkan pelayanan yang sangat baik terhadap masalah yang mitra alami terkait permasalahan Akun, Transaksi, Deposit dan lainnnya.

Mitra dapat menghubungi kami melalui beberapa cara diantaranya:

• WhatsApp (tidak menerima Telepon)
• Live Chat
• Facebook

Jangan pernah memberikan Kode OTP atau PIN atau Kode Rahasia lainnya kepada siapapun TERMASUK TIM JETPULSA dengan alasan apapun.

Kode OTP akan dikirim melalui email bisa Anda cek di kotak masuk ataupun spam kotak email Anda, Bila melalui SMS kode akan dikirim melelalui SMS atau Whatsapp.

Khusus pembelian Voucher Data/Kuota silakan inject KODE transaksi sesuai provaider masing - masing pengguna :

AXIS	:	*838*SN/KODE#
THREE	:	*111*SN/KODE#
INDOSAT	:	*556*SN/KODE#
XL	:	*123*234*2*SN/KODE#
SMARTFREN	:	*999*SN/KODE#

Wajib di aktiviasi oleh nomor handphone yang akan di isi/gunakan bukan oleh nomor yang tidak akan di tambah kuota/isi.

a. Non member :
I. Kode token akan langsung dikirimkan kepada no handphone yang anda masukan setelah anda sudah melalukan pembayaran dan status transaksi Sukses. Kode stroom token adalah 20 digit angka setelah huruf SN.
II. Melalui detail transaksi anda diwebsite kami dengan klik tanggal pembelian. a. Member :
I. Kode akan langsung dikirim melalui no handphone yang anda masukan dan kedalam mode transaksi anda.
II. Jika nomor Anda belum menerima sms kode token, silahkan Anda cek pemberitahuan pada member area.