Kami berkomitmen untuk menjaga dana transaksi kamu dari orang-orang yang mungkin mengaku transaksi kamu. Untuk melakukan proses refund dana transaksi gagal kamu, kami memiliki syarat dan ketentuan khusus sebagai berikut:

Umum

1. Transaksi yang dilakukan telah gagal proses dikarenakan produk kosong / gangguan ataupun nomor tidak bisa diproses oleh provaider terkait.

2. Terjadi error pada sistem kami dan tidak bisa memproses transaksi kamu hanya 3x.

Cara Melakukan Refund

1. Kamu wajib memiliki bukti transaksi dengan atas nama bank terkait dan bukti dalam bentuk foto atau screenshot transfer kepada kami.

2. Kamu wajib memberikan konfrimasi kepada kami terkait transaksi gagal kamu max 7 hari. bila lebih dari 7 hari dana akan kami sumbangkan kepada orang yang membutuhkan.

3. Kamu harus melampirkan (No.rekening a.n pemilik dan bank terkait) kamu bila kamu ingin melakukan refund dana langsung ke rekening kamu.

Waktu Refund (pengembalian) Dana

1. Kami akan proses refund (pengembalian) dana transaksi 1x24jam pada saat jam pengajuan transaksi telah selesai dan lengkap.

2. Kami membuka pengajuan refund untuk kamu 24 jam non-stop.

3. Kami akan proses transfer dana kamu pada saat jam online bank terkait agar dana langsung kamu terima dan dapat kamu pakai langsung.

4. Kami akan proses refund ke saldo akun username yang kamu berikan langsung agar dapat kamu gunakan untuk transaksi selanjutnya tanpa harus menunggu jam online bank.

Penolakan Pengembalian Dana

1. Kamu memberikan bukti transaksi ataupun berita acara yang beda dengan transaksi tersebut.

2. Kamu memberikan informasi pengembalian dana lebih dari waktu yang telah ditentukan oleh kami.

3. Kamu memberikan lampiran pengembalian dana kepada atas nama beda dengan transaksi yang dilakukan.

4. Kamu melakukan kecurangan dalam transaksi ataupun informasi kepada pihak kami.